某媒体报道，某地一些单位和部门的领导参加职工群众的“牢骚会”，倾听职工的“真心话”，笔者认为，该做法值得学习借鉴。
     
    在惯性思维下，人们通常认为发牢骚就是发泄怨气，是对上级的不满，对领导有抵触情绪。而每每到这时，却鲜有领导深入到职工群众中听“真话”，以改进工作，纠正工作中的失误，了解职工群众需要什么，自己该怎么做。
     
    泄怨气，发牢骚，这时说出来的话，往往才是职工心里头的真话。古往今来说真话不容易。并非人们不想说真话，而是说真话往往是要冒风险的。
     
    当前，在一些领导者的头脑中，批评与自我批评的优良作风淡化了，滋生了一种“爱吹不爱批”的思想倾向，人们“报喜得喜”，“报优得优”，从而不敢也不愿说真话。一方不敢说，一方不善于听，长此以往，必将危害我们企业的发展。因此，领导者应从职工群众的“牢骚”气话中听取合理的建议，以弥补自己工作的不足，还可以知道职工群众反映最强烈的是什么，最需要的是什么。总之，益处甚多。